سياسة الخصوصيّة

“مجموعة تنوڤا” تشمل شركة تنوڤا المركز التّعاوني لتسويق المنتجات الزراعيّة في إسرائيل م.ض.، وأي شركة تملكها تنوڤا أو سيتمّ امتلاكها بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل شركة تنوڤا. يجب التّوضيح بأنّ الشّركة الوحيدة الموجودة ضمن مجموعة تنوڤا والتي قامت بجمع المعلومات عنك، ستكون المسؤولة الوحيدة فقط، عمّا سيتمّ استخدامه واستغلاله فيما يتعلّق بمعلوماتك الشخصيّة (وغير مسؤولة عن استخدامات واستغلالات شركات أخرى الموجودة ضمن المجموعة).

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات وأنشطة شركة تنوڤا، وتشمل القنوات الرقميّة (ديجيتال) التي تستخدمها وغيرها، مثل: الإنترنت، التطبيقات، الهاتف المحمول، البريد العادي والبريد الإلكتروني، الرسائل النصيّة القصيرة (SMS)، المكالمات المباشرة وغيرها.

كلّ مَن يعمل ويستخدم و/أو يطلب استخدام خدمات تنوڤا أو يشارك في جزء مرتبط بنشاط متعلّق بها، يمنح بموجب ذلك موافقته على سياسة الخصوصيّة هذه وشروط الاستخدام. إن كنت لا توافق على أيّ من شروط سياسة الخصوصيّة أو شروط الاستخدام، يجب عليك الامتناع عن استخدام خدمات تنوڤا، وعدم التقديم أو السماح بجمع المعلومات الشخصيّة عنك (على سبيل المثال، عن طريق إزالة التّطبيق، التوقّف عن تصفّح الموقع الإلكترونيّ المذكور، إلغاء الحساب الشّخصي، وما إلى ذلك).

حاولنا صياغة سياسة الخصوصيّة بلغة واضحة، بسيطة وسهلة وأتحنا الوصول إليها بسهولة. إن كان لديك أيّ سؤال و/أو استفسار أو مشكلة تتعلّق بسياسة الخصوصيّة المفصّلة أدناه، يمكنك التّواصل معنا على العنوان التالي: يچياع كپاييم 21، پيتح تكڤا، عبر البريد الإلكتروني: moked@tnuva.co.il؛ أو عبر الفاكس: 08-6832030. سياسة الخصوصيّة بصيغة المذكّر لكنّها تشمل كلا الجنسين. لتسهيل القراءة، ستتمّ الإشارة إلى الخدمات التي تقدّمها شركة تنوڤا أو الأطراف التي تتعاون معها والتي تقدّم “خدمات” من وقت إلى آخر، وإلى منتجات تنوڤا أو الأطراف التي تتعاون معها والتي تقدّم “المنتجات” من وقت إلى آخر.

قد نقوم بتغيير وتحديث وثائق التّعاقد وسياسة الخصوصيّة هذه من وقت إلى آخر. تجب عليك قراءتها بشكل منتظم، في كلّ مرّة تقوم باستخدام الخدمة أو المنتج.

لغة الخطاب بصيغة المذكّر، لكنّها تشمل كلا الجنسين.

1. وثائق قانونيّة مختلفة. هل هناك أيّ شروط أو وثائق قانونيّة إضافيّة تسري على مشاركتك المعلومات وعلى معلوماتي الشخصيّة؟ نعم. يعتمد الأمر على الموضوع. إن تواصلت و/أو تعاقدت معنا بموجب اتفاقيّة مكتوبة، فإنّ قواعد وشروط الاستخدام تنطبق عليك أيضًا. إذا قُمت بالإبحار وتصفّح أيّ من مواقع الإنترنت الخاصّة بشركة تنوڤا، فإنّ الأنظمة وشروط الاستخدام المذكورة تنطبق عليك، أيضًا. نحن نطلق على جميع هذه الوثائق وسياسة الخصوصيّة مصطلح “شروط الاستخدام”. وللتّفصيل –

أ. قد يكون التواصل/التعاقد مع شركة تنوڤا خاضعًا للوثائق و/أو الشّروط التالية (“وثائق التعاقد (التواصل)“) –

* الموافقة وفقًا لنصّ المحادثة المسجّل في البريد الصّوتي لشركة تنوڤا – طالما يتمّ التّواصل مع تنوڤا هاتفيًّا.

* اتفاقيّة مكتوبة – طالما قمت بالتّوقيع عليها.

* نظام و/أو شروط استخدام مواقع تنوڤا الإلكترونيّة (“شروط الاستخدام”) – طالما قمت بالتصفّح/الإبحار و/أو استخدام أيّ من مواقع تنوڤا الإلكترونيّة (“مواقع تنوڤا”). تجد أدناه قائمة لمواقع شركة تنوڤا، إلّا أنّ القائمة قد تتغيّر من وقت إلى آخر (من المهم أن تقرأ شروط استخدام المواقع التي تقوم بتصفّحها): www.tnuva.co.il, www.chef-lavan.co.il, www.tnuvastory.co.il, www.kashrut-tnuva.co.il، صفحات/مواقع/منصّات شركة تنوڤا في وسائل الإعلام المختلفة، مثل الشبكات الاجتماعيّة.

* الاتفاقيّات بينك وبين شركة تنوڤا.

* الشروط الإضافيّة المذكورة في أيّ من الوثائق التي ذكرناها أو على المنصّات التي يتمّ عرضها/نشرها فيها. ستعتبر هذه، أيضًا، جزءًا من شروط الاستخدام.

ب. تشكّل سياسة الخصوصيّة جزءًا من مستندات العقد الخاصّة بك مع شركة تنوڤا. وبالتالي، إذا كانت هناك شروط ما، مثل الحدّ من المسؤوليّة، فستنطبق بنود الاختصاص القضائي والقانون المعمول به، أيضًا، على سياسة الخصوصيّة هذه.

ج. ستكون كافّة التعريفات والمصطلحات الواردة في سياسة الخصوصيّة مطابقة لتلك الموجودة في شروط الاستخدام، ما لم يتمّ تعريفها بخلاف ذلك في سياسة الخصوصيّة هذه.

2. ما هي المعلومات الشخصيّة وكيف يتم جمعها؟ المعلومات الشخصيّة تسمح لنا بتحديد هويّتك. يتم جمع المعلومات الشخصيّة عندما تقوم بتقدمها (على سبيل المثال عند تسجلّك لخدمات شركة تنوڤا أو من التفاصيل التي تقوم بتقديمها لدى عقد اتفاق بيننا)، بشكل تلقائي (على سبيل المثال عندما تقوم باستخدام مواقع شركة تنوڤا)، ضمن الخدمات (على سبيل المثال في أثناء المكالمات أو المراسلات مع مندوبي خدماتنا المختلفين) ومن الشبكات الاجتماعيّة (طالما يسمح الدخول إليها). تذكّر أنّ الموافقات التي تمنحها وفقًا لشروط الاستخدام تنطبق، أيضًا، على البيانات التي لا تعتبر معلومات شخصيّة. وللتّفصيل –

تقوم شركة تنوڤا بجمع المعلومات الشخصيّة في أثناء استخدامك لمواقع تنوڤا. على سبيل المثال:

أ. التّسجيل. يتطلّب بعض الخدمات التّسجيل، مثل التسجيل لهدف شراء منتجات، إنشاء حساب شخصيّ، إلخ (“التسجيل”). إن لم يتمّ تقديم البيانات المطلوبة في الحقول الإلزاميّة في أيّ من مواقع تنوڤا، قد لا تتمكّن من إنشاء حساب شخصيّ، إجراء طلبيّات للمنتجات، تفعيل جميع الخدمات على المواقع و/أو الانضمام إلى قوائم النشرات البريديّة الخاصّة بشركة تنوڤا.

ب. تزويد التفاصيل طواعية. على قدر تقديم تفاصيل الاتّصال الخاصّة بك، سيتم استخدامها كما هو مذكور في هذه السياسة، لهدف التّواصل معك ولأغراض أخرى مذكورة أدناه.

ج. ضمن الخدمات. في أثناء تنفيذ الخدمات، سيتمّ جمع بيانات/معلومات عن المستخدم، مثل –

* تفاصيل الاتّصال بالمستخدم، رقم الهاتف ورقم الهويّة.

* بعض تفاصيل بطاقات الاعتماد التي تمّ استخدامها لإجراء طلبات في مواقع تنوڤا أو من شركة تنوڤا.

* تفاصيل حول المنتجات التي تمّ طلبها في مواقع تنوڤا أو من شركة تنوڤا.

* تسجيلات صوتيّة ضمن تسجيل المكالمات الهاتفيّة مع مراكز خدمة شركة تنوڤا.

* كجزء من استطلاعات استحسان ورضى الزبائن بشأن التخفيضات، المنتجات و/أو الخدمات التي تقدّمها شركة تنوڤا، أو نيابةً عنها و/أو من قبل أطراف ثالثة (خارجيّة) لديهم تعاون تجاريّ مع الشركة.

* معلومات ديموغرافيّة (مثل: العمر، الحالة الاجتماعيّة وسنة الميلاد، في حال قمت بتوفيرها).

* عادات الاستهلاك (مثل الطلبات التي قدّمتها، الإرساليّات التي وصلتك)، السّلوكيّات، وتفاصيل الشكاوى.

د. الشبكات الاجتماعيّة. على قدر منح الوصول إلى حساب الفيسبوك أو شبكة اجتماعيّة أخرى (معًا، “الشبكات الاجتماعيّة”) فإنّك تمنح بذلك إذنًا لشركة تنوڤا للحصول على معلومات شخصيّة من تلك الشبكات الاجتماعيّة وفقًا لمصادقتها (على سبيل المثال، الاسم الكامل والصورة). يجب التأكيد على أنّ إمكانية الحصول على معلومات من الشبكات الاجتماعيّة غالبًا ما تكون خاضعة لإعدادات المستخدم في تلك الشبكات الاجتماعيّة و/أو مستندات سياساتها، والمسؤوليّة الوحيدة تقع على المستخدم للتحقّق منها. ومع ذلك، نوضّح بأنّ شركة تنوڤا لا تطلب الوصول إلى كلمة مرور المستخدم في الشبكات الاجتماعيّة.

هـ. أدوات تلقائيّة؛ معلومات تقنيّة.

* تستخدم مواقع شركة تنوڤا أدوات آليّة تلقائيّة لمراقبة وتوصيف استخدامك للمواقع و/أو الوسائل الرقميّة (ديجيتال) الأخرى. قد تقوم هذه الأدوات بجمع معلومات شخصيّة عنك وعن استخدامك للموقع أو أيّ من الخدمات. تتضمّن هذه المعلومات، من بين الأمور التي تشملها، تفاصيل مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك، عنوان پروتوكول الإنترنت الخاص بك (عنوان IP)، واسم المجال المخصّص للوصول إلى الموقع، مكان الجهاز الذي يتمّ استخدامه للوصول إلى الموقع، أوقات وطرق استخدام الموقع، نوع المتصفّح الخاص بك وتفاصيل أخرى تشير إلى كيفيّة استخدام الموقع.

* تستخدم مواقع شركة تنوڤا أدوات مراقبة آليّة تلقائيّة، مثل ملفّات تعريف الارتباط “كوكيز”، مرشدات الشبكة اللا-سلكيّة (beacons)، سجلّ الاستخدام (Log Data حول الاستخدام عبر قناة الاتّصال، على سبيل المثال من برنامج التصفّح، من الموقع) tags, pixels، (يُشار إليها فيما بعد بـ “Cookies“).

* لهدف جمع البيانات والمعلومات الشخصيّة كما ذُكر أعلاه، وكذلك بيانات متنوّعة مثل استخدامك للخدمات، المواقع، وللتحقّق كذلك من التّفاصيل، وتخصيص الموقع حسب تفضيلات المستخدم الشخصيّة، لتوصيف المنتجات المناسبة لك، لتخصيص محتوى ملائم لك، مثل الإعلانات الموجّهة إليك حتى في أثناء تصفّحك لمواقع أخرى، ولأغراض أمن المعلومات وغيرها.

* Cookies (ملفّات تعريف الارتباط) هي ملفّات يتمّ إنشاؤها بناءً على أمر من أجهزة كمپيوتر شركة تنوڤا أو أطراف ثالثة (غالبًا في متصفّح المستخدِم). تنتهي صلاحيّة بعض ملفات الـ Cookies عندما تقوم بإغلاق المتصفّح، بينما يتمّ حفظ بعضها الآخر على القرص الصّلب في جهاز الكمپيوتر الخاص بك. تحتوي ملفات Cookies على معلومات متنوّعة، مثل الصّفحات التي قمت بزيارتها، المدّة الزمنيّة التي قضيتها في الموقع، مكان دخولك الموقع، الأقسام والمعلومات التي يطلب المستخدِم رؤيتها عند الدخول إلى الموقع، وغيرها. كما يمكن أن تحفظ وتخزّن ملفات Cookies، أيضًا، معلومات متعلّقة بعادات التصفّح الخاصّة بالمستخدِم على مواقع أخرى، بما في ذلك المواقع التي تصفّحها، الصفحات الموجودة في المواقع وأيّ إجراء آخر يقوم به ضمنها.

* تتعاون شركة تنوڤا مع أطراف ثالثة، مثل Google Inc (خدمات أمثال: Google Tag, Google Analytics وغيرها) و Meta Platforms Inc. (Facebook سابقًا مع أدوات مثل Facebook Pixel) لهدف توفير محتوى لك في مواقع شركة تنوڤا وخارجها.

* لتسهيل الأمر عليك، تمّ إرفاق الروابط التاليّة التي تتضمّن معلومات حول ممارسات الأطراف الثالثة التي تتعاون معها شركة تنوڤا:

* https://www.facebook.com/policies/cookies,

* https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,

* https://policies.google.com/technologies?hl=en,

* https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=iw

* يمكنكم في هذه الروابط (المذكورة أعلاه) العثور، أيضًا، على معلومات حول الخيارات التي تقدّمها لك الأطراف الثالثة لكيفيّة إدارة استخدام الـ Cookies الخاصّة بها.

* كما يمكنك استخدام إضافة إلغاء الموافقة من Google Analytics التي يمكن تثبيتها في متصفّحات الإنترنت.

3. بيانات (معطيات) متنوّعة. ما هي البيانات المتنوّعة وماذا نفعل بها؟
   البيانات المتنوّعة هي بيانات لا تُحدّد هويتك. على سبيل المثال، البيانات المستمدّة من المعلومات الشخصيّة أو من استخدامك لخدمات (metadata)، البيانات المُجمّعة أو المخصّصة (الكاملة). هذه البيانات هي مُلك لشركة تنوڤا ولها حريّة التصرّف باستخدامها كما تراه مناسبًا من دون تقديم أي اعتبار أو تعويض لك أو لأيّ شخص نيابة عنك. وللتّفصيل –

أ. تقوم شركة تنوڤا بجمع بيانات (معطيات) لا يمكن من خلالها تحديد الهويّة، بيانات إجماليّة متراكمة (Aggregative)، بيانات إحصائيّة وبيانات أخرى مستمدّة من المعلومات الشخصيّة للمستخدِم، و/أو المعلومات التقنيّة (“بيانات متنوّعة”).

ب. تملك شركة تنوڤا جميع الحقوق للبيانات المختلفة. يتنازل المُستخدِم عن أيّ حق (بما في ذلك الحقّ في الامتيازات/العوائد أو أيّ تعويض آخر)، أو أيّ مطالبة أو طلب يتعلق بتلك البيانات (بما في ذلك، ما يتعلّق بأيّ منتج أو خدمة سيتمّ تطويرها أو شراؤها أو عرضها نتيجة لتلك البيانات الإضافيّة).

4. 4. بيانات المُستخدِم. ما هي التزاماتك بخصوص المعلومات التي تقدّمها أو تسمح بجمعها؟ يجب أن تكون صحيحة وموثوقة ودقيقة ويُسمح لك بتقديمها أو السّماح بمعالجتها وفقًا لشروط الاستخدام. وللتّفصيل –

أ. عليك أن تُقرّ بأنّ جميع المعلومات التي تقدّمها و/أو تقوم بتحديثها هي صحيحة وموثوقة ودقيقة، وبأنّك قمت بالتّسجيل و/أو تقديم المعلومات باسمك ومن أجلك فقط، وليس باسم و/أو لصالح أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي سُمح لك فيها القيام بذلك، بشكل صريح.

ب. عليك أن تُقرّ بأنّه قد تمّ توضيح ذلك لك وأنّك توافق على استخدام المعلومات الشخصيّة وفقًا لسياسة الخصوصيّة هذه و/أو وفقًا لأحكام أيّ قانون.

5. 5. استخدام المعلومات. ماذا تفعل شركة تنوڤا بالمعلومات الشخصيّة؟ تستخدم شركة تنوڤا المعلومات، بشكل عام، لتقديم وإدارة وتفعيل خدماتها ومنتجاتها ومحتوياتها، وكذلك لدراسة وتطوير الخدمات والمنتجات والمحتويات الجديدة. إضافة إلى ذلك، تستخدم شركة تنوڤا المعلومات الشخصيّة للحفاظ على حقوق مختلفة. وللتّفصيل –

ستستخدم شركة تنوڤا المعلومات الشخصيّة من أجل تقديم الخدمات وتطوير منتجات وخدمات جديدة. ومن ضمن هذه الأمور –

أ. من أجل إدارة وتفعيل مواقع شركة تنوڤا، الخدمات، المنتجات و/أو المصالح التجاريّة المرتبطة بها، على سبيل المثال –

* من أجل تقديم خدمة للزبائن، إدارة المبيعات، تسويق المنتجات وخدمات مختلفة.

* من أجل متابعة الاستفسارات، متابعة جودة الخدمة، المنتجات والمحتويات المختلفة واقتراحات الحصول على المحتويات، منتجات، خدمات مماثلة، تكميليّة و/أو أخرى.

* من أجل التّواصل معك، مع المستخدمين، الزبائن والمستهلكين، وغيرهم. على سبيل المثال، من أجل معالجة الشكاوى، الطلبات، جبي (تحصيل) المدفوعات، توجهاتك واستفساراتك ولأيّ استفسارات مستقبليّة من جانبنا.

* من أجل صيانة مواقع شركة تنوڤا، اكتشاف ومنع الاستخدام غير القانوني أو المخالف لشروط الاستخدام في أيّ منها وفي أيّ من خدماتها، محتوياتها و/أو منتجات شركة تنوڤا.

ب. من أجل تحسين، إثراء، تطوير و/أو تعديل وتغيير مواقع شركة تنوڤا، الخدمات، المنتجات و/أو المحتويات التي تقدّمها شركة تنوڤا أو المنتجات، الخدمات والمحتويات الجديدة.

ج. من أجل إجراء تحليلات، إحصائيّات مختلفة، استطلاعات، دراسات وما شابه، أو للسماح للآخرين بالقيام بذلك. على سبيل المثال، تقوم شركة تنوڤا بين حين وآخر بإجراء استطلاعات استحسان ورضى الزبائن، فيما يتعلّق بالتخفيضات المختلفة، لمواقع شركة تنوڤا، للمنتجات و/أو الخدمات.

د. الامتثال لأحكام القانون، أمن المعلومات والوقاية من عمليّات سايبر.

هـ. حماية حقوقها وحقوق الأطراف الثالثة، مثل: الزبائن، المستهلكين، مستخدم مواقع شركة تنوڤا وشركائها التجاريّين، كذلك.

و. الأهداف التجاريّة الداخليّة لشركة تنوڤا، مثل الاستهداف، تحليل البيانات، التدقيق والمراقبة، تبسيط وتحسين الخدمات، منع الاحتيال وغيرها من الأهداف الداخليّة.

ز. من أجل جذب الزبائن ولأغراض تسويقيّة أخرى، مثل تقديم محتوى تسويقي كما هو مفصّل أدناه.

6. المحتوى التسويقي. ما هو المحتوى التسويقي وكيف يتم الوصول إليه؟ يتضمّن المحتوى التسويقي معلومات، بيانات ومحتويات مختلفة (بما في ذلك المواد الإعلانيّة، البريد المباشر، خدمات البريد المباشر واستفسارات تسويقيّة، كما هو محدّد في القوانين المختلفة التي يمكن العثور عليها في أيّ محرّك بحث). سيتم تقديم المحتوى التسويقي لك من خلال قنوات مختلفة داخل مواقع شركة تنوڤا وخارجها، على الشبكات الاجتماعيّة، في المنصّات الرقميّة (ديجيتال) المختلفة ووسائل أخرى. وللتّفصيل –

أ. قد يتمّ استخدام المعلومات الشخصيّة من أجل تقديم المعلومات، المحتويات، البيانات والعروضات المختلفة، عن طريق تقديم المواد الإعلانيّة، كما هو محدّد في قانون الاتّصالات (بيزك والبث)، 1982 (“مواد إعلانيّة”)، البريد المباشر و/أو خدمات البريد المباشر، كما هو مُحدّد في قانون حماية الخصوصيّة، 1981 (“البريد المباشر” و“خدمات البريد المباشر”)، والاتّصالات التسويقيّة كما هو منصوص عليه في لوائح حماية المستهلك (قاعدة بيانات للحدّ من استفسارات التّسويق)، 2022 (“الاتّصالات التّسويقيّة” و“المحتوى التسويقي” معًا). كل ذلك بواسطة شركة تنوڤا و/أو أطراف ثالثة، سواء لصالح شركة تنوڤا و/أو أطراف ثالثة، سواء بشكل جزئي أو كلّي.

ب. أنت توافق على استخدام واستلام المحتوى المذكور أعلاه عبر أيّ وسيلة اتّصال، بما في ذلك البريد، البريد الإلكتروني، الهاتف، الهاتف المحمول، والرّسائل المُسجّلة، الرسائل النصيّة القصيرة (SMS)، إشعارات فوريّة (push notification)، إعلانات على مواقع إلكترونيّة مختلفة، الفاكس، البريد الإلكتروني، شبكات التّواصل الاجتماعي وغيرها من الوسائل. يجب التّوضيح أنّ شركة تنوڤا قد تستعين بأطراف ثالثة لتنفيذ ما سبق، أو تسمح لأطراف ثالثة بتنفيذه، من خلال عرض المحتوى التسويقي؛ مثلًا، عبر وسائل إعلام مختلفة، على مواقع إلكترونيّة غير تابعة لشركة تنوڤا.

ج. يحقّ لك، في أي وقت، الإعلان عن رفضك (بشكل عام أو محدّد)، للحصول على الإعلانات و/أو البريد المباشر من شركة تنوڤا، أو من أطراف ثالثة كما هو مذكور أعلاه، وسحب موافقتك عن طريق إرسال إشعار (رسالة) إزالة إلى عنوان البريد الإلكتروني Moked@tnuva.co.il أو باستخدام زر “إزالة” الذي سيظهر في أسفل الرسالة، إضافةً إلى خيار الرّد بنفس طريقة التسليم بكلمة “إزالة”. سيتمّ إيقاف إرسال المحتوى إلى المستخدم، بعد استلام الطلب، وسيتم إعطاء تعليمات بالتوقّف عن استخدام المعلومات لخدمات البريد المباشر، ولكن من الممكن أن تبقى المعلومات الضروريّة لاحتياجات شركة تنوڤا مخزّنة في قاعدة بيانات شركة تنوڤا، وفقًا لأحكام القانون (بما في ذلك الأحكام الأخرى لسياسة الخصوصيّة هذه).

7. تقديم المعلومات الشخصيّة لأطراف ثالثة. هل سنقوم بمشاركة المعلومات الشخصيّة؟ يجوز لشركة تنوڤا مشاركة المعلومات الشخصيّة أو تقديم نسخة منها لأولئك الذين يساعدونها في إدارة أنشطتها التجاريّة، والتصرّف وفقًا لشروط الاستخدام، كما هو مذكور أعلاه. للتّفصيل –

يجوز لشركة تنوڤا نقل المعلومات الشخصيّة (غالبًا عن طريق إتاحة الوصول) إلى أطراف ثالثة، بما في ذلك المشغّل، فيما يتعلّق بخدمات، منتجات ومحتوى شركة تنوڤا و/أو أنشطتها التجاريّة، وبضمنها أمور على النحو المفصّل أدناه:

أ. توفير الخدمات والمنتجات. على سبيل المثال، من أجل إتمام طلبيّات المنتجات كجزء من معالجة الشكوى أو الحملة الترويجيّة، سنقوم بنقل المعلومات إلى شركات الشحن أو مدير الحملة الترويجيّة. سيقوم مزوّدو خدمات تخزين البيانات بتخزين المعلومات الشخصيّة نيابةً عنّا. مزوّدو البرامج لدينا يساعدون في تشغيل مواقع شركة تنوڤا، وسيتمكّنون من الوصول إلى المعلومات الشخصيّة، كما تستطيع شركات أمن المعلومات التي تساهم في تأمين مواقع شركة تنوڤا، على الوصول للمعلومات الشخصيّة.

ب. تقديم محتوى تسويقي. على سبيل المثال، تقوم شركات الإعلان المختلفة، بالإعلان عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. يُرجى الانتباه إلى أنّه قد يتمّ نقل المعلومات الشخصيّة لشركات ومنصّات مختلفة لأغراض تسويقيّة أو سنسمح لهم بتضمين ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على مواقعنا كطرف ثالث (سنوضّح ذلك أدناه، في الفِقرة التي تشرح استخدام الـ Cookies).

ج. ضمن إطار التّعاون مع الشركات المرتبطة تجاريًّا مع شركة تنوڤا.

د. الانتهاكات. في أيّ حال ترى فيها شركة تنوڤا أنّك قمت بانتهاك شروط الاستخدام و/أو في الحالات التي قمت فيها أو حاولت القيام بها، بأعمال تتعارض مع أيّ من هذه الشروط.

هـ. الإجراءات القانونيّة. في إطار أمر قضائي، إجراء قضائي آخر و/أو طلب من جهة أو سلطة مختصّة لتقديم المعلومات. لسبب أيّ نزاع، ادّعاء، طلب، دعوى و/أو إجراءات قانونيّة قد تطرأ بين المُستخدِم و/أو من ينوب عنه وبين شركة تنوڤا و/أو مَن ينوب عنها و/أو أيّ طرف ثالث، آخر.

و. منع الأضرار. في أيّ حال ترى فيه شركة تنوڤا أنّ تقديم المعلومات ضروريّ لمنع الإضرار بممتلكاتهم، بشكل مباشر و/أو بحقوق شركة تنوڤا، المستخدمين الآخرين و/أو الأطراف الثالثة، أو من أجل منع ضرر آخر وفقًا لتقديرها الكامل والحصري.

ز. نقل الأنشطة التجاريّة. في حال قامت به شركة تنوڤا بنقل و/أو التنازل عن أنشطتها و/أو حقوقها والتزاماتها تجاه المُستخدِم إلى أيّ طرف ثالث، شريطة أن يلتزم الطرف الثالث المذكور بالأحكام المفصّلة في سياسة الخصوصيّة هذه وأحكام أيّ قانون.

8. الأطراف الثالثة. من هم الأطراف الثالثة وما هي مسؤوليّة شركة تنوڤا؟ تتوفّر المنتجات والخدمات والمحتوى من أطراف ثالثة على مواقع شركة تنوڤا وخدمات تنوڤا. إن قامت هذه الأطراف بجمع معلومات شخصيّة، فإنّ سياسة الخصوصيّة هذه لا تنطبق عليها ولا تتحمّل شركة تنوڤا المسؤوليّة عنها. وللتّفصيل – عندما تضغط على محتوى تابع لطرف ثالث (عبر رابط، مثلًا) أو تقدّم معلومات إلى طرف ثالث، فإنّك في الواقع تسمح له بجمع المعلومات الشخصيّة الخاصّة بك ومعالجتها وفقًا لشروطه. لذلك، عندما تضغط على محتوى من هذا النوع أو تقدّم معلومات لشخص غير شركة تنوڤا، نطلب منك أن تقرأ شروطه قبل الضغط على الرابط أو تزويد معلوماتك الشخصيّة. لن تتحمّل شركة تنوڤا المسؤوليّة عن هذه المعلومات و/أو عن الأعمال أو الإهمال الصادر عن هذه الأطراف الثالثة، حتى لو كان رابط الطرف الثالث هذا موجودًا على أحد مواقع شركة تنوڤا. على سبيل المثال – تستعين شركة تنوڤا بخدمات شركات دفع خارجيّة (ڤيزا، ترنزيلا وغيرها) ونحن غير مسؤولين عن هذه الشركات.
9. أمن المعلومات. نحن نستخدم تدابير أمن المعلومات، ولكنّنا لا نتحمّل المسؤوليّة عن الأضرار التي قد تنجم عن الوصول غير المصرّح به، التّعطيل، أو فقدان المعلومات الشخصيّة. يمكنك مساعدتنا، على سبيل المثال، عن طريق تغيير كلمة المرور الخاصّة بك بشكل متكرّر.

أ. تتّخذ شركة تنوڤا الاحتياطات التي تراها مناسبة، وتستخدم تقنيّات أمنيّة تعتبر متقدّمة، ولكنها لا تستطيع منع حدوث أيّ خلل أو تعطّل في الموقع أو تسريب للمعلومات بشكل كامل.

ب. توضّح شركة تنوڤا أنّها لا تضمن بأنّ مواقع تنوڤا ستعمل كالمعتاد، من دون أيّ انقطاع. لا تستطيع شركة تنوڤا أن تضمن بأنّ مواقع تنوڤا وأنظمة المعلومات الخاصّة بها و/أو المعلومات الشخصيّة ستكون مُحصّنة بشكل تام من جرّاء الوصول بشكل غير مصرّح أو التعطيل أو الخسارة. يقرّ المستخدِم ويوافق على أنّ شركة تنوڤا لن تتحمّل المسؤوليّة عن أيّ ضرر و/أو خسارة، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، من أيّ نوع كان، نتيجة لذلك، بما في ذلك انتهاك الخصوصيّة.

10. نقل المعلومات خارج نطاق دولة إسرائيل. قد تقوم شركة تنوڤا بنقل المعلومات الشخصيّة خارج نطاق دولة إسرائيل و/أو الاتّحاد الأوروپي. قد لا تكون القوانين المتعلّقة بالخصوصيّة وأمن المعلومات في النطاق الذي سيتم نقل المعلومات إليه شاملة، مقارنةً بالقوانين السارية في إسرائيل والاتّحاد الأوروپي. وفي مثل هذه الحالة، سنبذل قصارى جهدنا لاتخاذ الخطوات اللازمة لضمان مستوى مماثل من الحماية للمعلومات الشخصيّة الخاصّة بك. أنت توافق بذلك على نقل المعلومات كما هو مذكور.
11. الاتصال بشأن الخصوصيّة. لأيّ سؤال و/أو توضيح و/أو استفسار و/أو رد تعليقات بخصوص سياسة الخصوصيّة هذه، أو إن كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب القانون فيما يتعلّق بالمعلومات الشخصيّة الخاصة بك (مثل حقّ الاطّلاع الذي قد يتوفّر لك في بعض الظّروف)، يرجى الاتّصال بنا وفقًا للتفاصيل الواردة في بداية سياسة الخصوصيّة. يجب أن تتضمّن جميع المراسلات الموجّهة إلى الشركة تفاصيلك الكاملة، بما في ذلك العنوان وعنوان البريد الإلكتروني لهدف التّواصل. ستسعى شركة تنوڤا إلى الرد على أي طلب معقول في غضون فترة زمنيّة معقولة.
12. الاطّلاع والتّصحيح. قد يحق لك، في ظروف معيّنة، الاطّلاع على المعلومات الشخصيّة الخاصة بك وتصحيحها. يمكنك التّواصل معنا بهذا الشّأن باستخدام تفاصيل الاتّصال المفصّلة أدناه.

13. حفظ الحقوق. تحتفظ شركة تنوڤا بحقّها في استخدام البيانات، التفاصيل و/أو المعلومات غير المحظورة بموجب القانون، وفقًا لسياسة الخصوصيّة هذه وحتى أبعد من ذلك، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون، ولن يكون لديك أيّ ادّعاء أو مطالبة ضد شركة تنوڤا في هذا